نقد و بررسی‌ها

1. 

   reza1982sharifi – 1397-10-19

   من برای تولد همسرم سفارش دادم،تقریبا شبیه عکس بود.خیلی ممنون از انتخاب گلهای زیبا

2. 

   reza1982sharifi – 1397-10-19

   من برای تولد همسرم سفارش دادم تقریبا شبیه عکس بود، رنگ بندی گلها بسیار زیبا بود.

3. 

   sepideh.s.68 (خریدار محصول) – 1397-10-24

   من برای اولین بار بود از سایت شما خرید میکردم واسه تولد پدرم خریدم و واقعا عالی بود گل ها تازه و شبیه عکس بود. ممنونم ازتون.

4. 

   sepideh.s.68 (خریدار محصول) – 1397-10-24

   من برای اولین بار از سایت شما خرید میکردم برای تولد پدرم سفارش داده بودم گلها واقعا تازه بود و شبیه عکس بود. ممنون ازتون.

5. 

   Izadpanah – 1397-12-07

   من به مناسبت روز زن از سایت شما خرید کردم. که قرار بود ساعت 21 به بعد ارسال شود چون کسی نبود قبل از این ساعت تحویل بگیره بخاطر همینم دو بار با تماس تلفنی هماهنگ کردم و تأکید کردم که قبل از این ساعت لطفاً نفرستید که گفتین باشه حتماً ولی بخاطر منفعت و سود خودتون ساعت 19:30 فرستادین که کسی نبود تحویل بگیره مجبورم کردید که به همسایه بگم تحویل بگیره.من اگه قرار بود همسایه ام تحویل بگیره که خودم برگشتنی سر راهم خریدم رو حضوری انجام می دادم دیگه نیازی به شما نبود. فقط با دروغ به سود خودتون فکر میکنین همین و بس.
   ولی از کیفیت کارتون برخلاف نحوه برخوردتون راضی بودم.

   • 

     Info – 1397-12-13

     سلام وقت بخیر،
     از شما بابت انتقاد و همین طور تشکر و قدردانی تان سپاسگذاریم.
     اما در خصوص بازه تحویل به اطلاع می رسانیم که در ایام عادی سال بازه های تحویل به صورت بازه های 3 ساعته می باشد تا حداکثر آسایش خاطر برای سفارش دهنده گل فراهم شود . اما در ایام شلوغ سال مثل روز مادر و روز زن که تعداد سفارشات بسیار بالا می باشد بازه های تحویل به صورت بازه های 5 ساعته و یا بیشتر می باشد که شما بازه زمانی 17 تا 22 را برای تحویل سفارش خود انتخاب کردید. با توجه حجم عملیات به هیچ عنوان امکان تحویل در ساعت مشخص و یا در بازه زمانی کوتاه تر وجود ندارد و تمامی سفارشات در بازه زمانی انتخاب شده ارسال و تحویل می شوند به همین دلیل استثنا کردن یک یا چند سفارش مقدور نبوده و منجر به عدم هماهنگی در ارسال سایر سفارشات خواهد شد. به همین دلیل سفارش شما در بازه 17 تا 22 ارسال و تحویل شده که زودتر یا دیرتر تحویل شدن آن در این بازه تفاوتی برای مجموعه فلوریا ندارد و اولویت و تلاش همکاران ما در مجموعه فلوریا جلب رضایت مشتری در چارچوب تعهدات شرکت می باشد.
     از توجه و همراهی شما متشکریم

6. 

   a.rastgoo (خریدار محصول) – 1397-12-08

   من از خارج از ایران این کالا رو سفارش دادم و انصافا محل تحویل هم دور بود و فکر میکردم یا نرسه یا این چیزی که میبینم نباشه، اما انصافا هم کار بهتر از عکس بود هم عالی و بموقع تحویل شد.

   خیلی خیلی ممنونم

   • 

     Info – 1397-12-13

     سلام وقت بخیر ممنون از لطف ، نظر و انرژی مثبت شما

7. 

   reza.shamlou56 – 1397-12-08

   من برای روز مادر این گل رو سفارش دادم. ولی با یک روز تاخیر فرستادن. و فقط چند تا غنچه آلسترومریا توش بود. در ضمن به خاطر گزینه سورپرایزی باید گل رو درب منزل تحویل میدادن که پایین ساختمون تحویل شد ! اصلا از خریدم راضی نبودم !

   • 

     Info – 1397-12-13

     سلام وقت بخیر ،
     در مورد اینکه سفارش شما فردای روز مادر ارسال شده ، همکاران ما یک روز جلوتر از روز مادر با شما تماس گرفتن و بهتون اطلاع دادن که ظرفیت ارسال برای روز مادر تکمیل شده و ما امکان ارسال در روز مورد نظر رو نداریم و از شما خواستن که هزینه سفارش به شما بازگردانده شود یا در روز دیگری تحویل شود که این مورد با نظر و تایید خود مشتری انجام شده.

     ضمنا به اطلاع می رساند برای روزهای شلوغ مثل روزمادر و یا روز ولنتاین که تعداد سفارشات بسیار بالا هست تحویل فقط درب محل انجام میشود و به همین دلیل گزینه نحویل داخل مجتمع غیرفعال هست ، درصورتی که این گزینه رو انتخاب و هزینه ای برای تحویل داخل پرداخت کردید حتما با پشتیبانی تماس بگیرید ، شماره سفارش تان را اعلام کنید تا هزینه خدمات تحویل به شما بازگردانده شود.

     در مورد گل های ترکیبی توضیح داده شده که با توجه به ماهیت گل و فصلی بودن بعضی از گل ها و ذات گل آرایی محصول در هر بار طراحی با طراحی قبلی تفاوت هایی داره که همکاران ما تلاش می کنند که سفارش شما حداکثر شباهت را در عین زیبایی داشته باشد که این مورد در نظر سایر مشتریان هم انعکاس دارد.

     با این همه ، تلاش همه همکاران ما در مجموعه فلوریا جلب رضایت شما و عزیزانتان است که امیدواریم در این مسیر بیش از پیش موفق باشیم.

8. 

   مریم – 1398-03-05

   من برای تولد همسرم سفارش دادم ، مثل عکس زیبا بود و گلها تازه بود تا نزدیک یک هفته ما از زیبایی این گلها لذت بردیم . ممنون عالی بود

9. 

   farah_nazmir (خریدار محصول) – 1398-11-21

   توی این کشور باید بابت کارهایی که درست و به موقع انجام میشن، حتما تشکر کرد. من شما رو از طریق سرچ گوگل پیدا کردم و تو اولین سفارشی که داشتم واقعا سنگ تمام گذاشتین، گلی که فرستادین حتی از عکسش هم زیباتر و خوشرنگتر بود. واقعا ممنونم که به اعتماد مشتریهاتون پاسخ شایسته میدین.
   قطعا مجددا سفارش خواهم داد و امیدوارم قیمتهاتون رو همینطور منطقی حفظ کنید.
   خدا قوت

10. 

    farnoush.javadi (خریدار محصول) – 1398-11-25

    منم بسیااار راضی بودم
    دقیقن مثل عکس بود و به موقع رسید. بعد از این سفارش مشتریتون شدم و همیشه سایتتونو پیشنهاد میکنم به بقیه

11. 

    مصي (خریدار محصول) – 1398-12-11

    گل بسيار با طرواتي هست ممنونم اما با عكس كاملا مغايرت داره

12. 

    maryam_merman (خریدار محصول) – 1399-04-28

    من براي تولد همسرم سفارش دادم
    خيلي عالي و سالم و به موقع به مقصد رسيد

13. 

    الهه (خریدار محصول) – 1399-05-22

    زمان خوبی رسید و به موقع بود- گل قشنگی هم بود ولی اصلا شبیه به عکس نبود. اون برگهای سبز که زیبا ترش کرده بودن و اون چوب های نیم دایره روی گل ها هیچ کدوم رو نداشت. زیبا بود ولی این عکس نبود…
    من دوست داشتم این مدل رو سفارش بدم وگرنه گزینه ی دیگه ای رو انتخاب می کردم.

14. 

    jamtechpro (خریدار محصول) – 1399-05-26

    گل بسیار زیبایی بود. زمان و نحوه تحویل خیلی خوب بود. پاسخگویی سریع آنلاین و آپدیت کردن مشتری در زمان دریافت وجه و در زمان تحویل گل بسیار پسندیده و چشمگیر بود.
    بسیار ممنونم از سرویس خوبتون .حس خوبی به مشتری میدین

15. 

    zahra.eydian (خریدار محصول) – 1399-05-29

    اصلا شبیه عکس نیست. درسته که به دلایل فصلی، ممکنه گلها متفاوت باشه ،ولی باز هم گلهای انتخابی مثل عکس با رنگهای شاداب و زنده انتخاب نشده بود و علیرغم اینکه قشنگ بود ولی خیلی رنگهای بیحالی داشت. ابعاد گلدان از اونچه در عکس به نظر میرسه خیلی کوچکتره. این چهارمین گلی بود که از این سایت سفارش دادم و برخلاف موارد قبلی ، از انتخابم راضی نبودم. البته ارسال خیلی به موقع و سریع بود

16. 

    پونه پارسا (خریدار محصول) – 1400-04-10

    سلام . من برای تولد پدرم سفارش دادم و کاملا شبیه به عکس و ارسال به موقع . ممنون از نظم و دقت و زیبایی